研讀會主題 : 羊群效應、從眾群聚與集體潛意識的關聯 時間 : 2/15 2020
by程雨萍 筆記
關鍵字:羊群式、群聚、資訊影響力、規範影響力、關係價值、聯動經濟
開場白
羊群效應、從眾群聚與集體潛意識的關聯，主要來自網路的催化。羊群式群聚可以解釋”話題炒作”的議題。
提出案例
案例1 : 日本珍珠奶茶排隊現象
名詞定義
羊群式的群聚(Herding)的定義, 人類相互模仿的傾向。具有理性與非理性工具的行為。有的好處模仿節省時間成本，但是
群聚化三種脈絡。1.模仿 2.集體模仿 3.潛意識動機激發
群聚是一種社會行為。這種雙向互動建立了信任感，必須仰賴信任與互惠。
誰在管理? 狗在管。案例,狗管理一群羊。
狗必須掌握資訊性影響力，以及規範性影響力。如同僚壓力和團體的迷思。是一種社會化過程。
案例2: 社會性規範已經內化. 排隊購買
綜論: 規範性影響力>資訊性影響力。資訊性影響力分私人資訊以及社會資訊。社會資訊是掌握對方缺乏的資訊，觀察他人的選擇。
資訊化過程是來自資訊網路。資訊網路讓我們更自主還是更依賴?
自利群聚行為，低估自己握有的資訊，就決定跟隨他人，形成資訊瀑布效應，讓群聚信號也愈來愈大。
從行為科學家觀點提出案例，案例1: 停車場停車順序。案例2 : 兩家餐廳的現象，一家空無一人，一家人滿為患，因為資訊蒐集多的關係(推薦、報導)。
資訊瀑布效應有助於解釋不理性社會現象，如韓國瑜事件，名人說。
開始反駁，提出研究問題
經濟人行為是追求自身利益，從事一起列理性行為。經濟學家認為人主要目的是報酬和聲譽。
案例 : 拍賣藝術品。媒體輿論。
- 經濟學家多數以數學推理架設。可是一切決定來自個體。3.
問題1 : 這種觀點無法解釋促使加入群體的動力和本能?
問題2: 人為甚麼要群聚?
說明從哪個觀點討論主題(文獻小主題) (從文革的啟發)
集體群聚的集體靈魂(Collective Herding and Entity)。全是獨立的「實體」。讓原本的人格消散了。從心理學而言，要讓個體成為集體必須在感覺和思緒上，朝向某種特定動因，從而讓變化自然發生。
案例 : 法國大革命。
第一、一個精神邏輯的群體，與個人性格、感知完全不同。他們擁有一種集體靈魂，產生一個完全不同於他們在集體狀態下，感知、思考、情緒產生一體。自我膨脹，因為每個人沒有名稱的時候，就無需負責，個人的責任感完全消失。
第二、感染。
案例 : 香港反送中。
第三、暗示感受性
觀點1: 法國心理家認為，1.組織群體 (人數龐大，是良性) 2.心理群眾(就像爆民，暴民的行為是衝動的。普遍喪失了個人的自覺性。(案例:斷頭台想像)他們覺得數量決定力量。，只要給一個暗示一下狂熱的想法，極度盲從的群體。群體透過印象進行思考。瘋狂是一種常態。
Charles Mackay.人是群體思考的動物。
觀點2: 佛洛伊德認為，群體背後的因素，群體帶來心理的滿足。本我(潛意識) 自我(部分意識) 超我(含道德規範)。
群聚被本我控制 ，最原始的你。控制潛意識的可怕。解放壓抑。榮格說: 潛意識構成一種族的靈魂，本能、激情、慾望都很相似。妥協性的構成。
深思: 三個我,哪一個在運作、哪個才有效應? 提出各種廣告案例
人們渴望加入群體的動力，反映潛意識中對歸屬感的需求。
案例 : 演唱會的狂歡，建構了集體共享。與塗耳幹的長期群聚概念不同(集體歡騰)。
觀點3: 完形心理學概念: 整體。50個人加起來等於1個。案例: 秀拉的一部作品。團體然個人更為豐富。越互相模仿，凝聚力也更強。
案例: 法國聖母院火災。群眾聚集，開始自發性集體儀式禱告。In-group 和 Out-group。
內部團體 / 外部團體
安全合理從眾還是同儕壓力從眾? Copycats and contrarians
案例: 電影評論的影響力
結論-討論運用在文創產業範疇
文化符號消費，象徵性財貨。現在複雜化的時代，社會變遷、媒體興起….群體聯動尋求安全感。太多性選擇，需要依據是關聯性。商品不只要差異化、獨特性，更是可以分享的獨特價值與消費者。要有關聯性(關係)價值。有形和無形連結的商品。品質和服務不再是獨特的價值。
重新詮釋大眾。現在市場是從眾模式。以前是名詞經濟。買汽車、買福特。現在是形容詞經濟，動詞經濟(體驗經濟)，今天是聯動經濟(關係經濟)。
案例 : 電影銷售量生命週期來說明創造網路話題的影響力。
社會資訊與個人資訊互動，網路體系的可匿名性，讓大家有安全性發聲。
案例: D&G辱華事件 聯合報
設計師的私聊影響公司聲譽。
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